30 Mac 2009: Perhimpunan Jabatan Pendaftar telah diadakan dan dihoskan oleh Bahagian Keselamatan di perkarangan Bangunan Keselamatan yang baru siap ini.
Maka berpesanlah Pendaftar kepad seluruh anak buahnya untuk berusaha gigih memberikan khidmat yang terbaik kepada UMS.
Suasana 'feel good' yang ada pada Jumaat yag lalu masih ada. Maka beliau bertanyalah kepada kami yang sedang kepanasan berjemur ini, apa bukti kebaikan yang telah kita buat?
Bukti kebaikan yag kita buat selalunya dapat dari maklumbalas yang positif dan baik daripada pihak ketiga. Maksudnya kita tidaklah merasa 'syok' sendiri sedangkan orang lain bercakap sebaliknya mengenai kita.
Mungkin juga.
Mungkin juga.
"Sebaik-baik manusia ialah mereka yang memberikan manfaat kepada manusia yang lain"
2 comments:
salam!
wah wah byk nyer cete tkini blog u ni..
i agree with Pendaftar Jgn Syok sendiri..feed back dr pelanggan adalah cara utk kita mbuat penambahbaikan yg bterusan...
complain adalah ruang2 utk mbuat improvement so kita x perlu melatah ngan complain malahan jadikannya sebagai platform utk melaksanakan kaizen..
sebagai manusia biasa yg py perasaan hati kita kdg2 tguris dgn kata2 manusia yg suka complain tp itu x perlu dilayan kita perlu mengambil complain dr perspective yg positive
'complain is not a problem..it is a challenge to make an continues improvement (Kaizen)'
so layan la e aduan tu hehe :)
cheers
upps pembetulan 'bukan to make an continues improvement'
to make continue improvement...
hehe
Post a Comment